Điều khoản sử dụng của 79kg1 — đọc trước khi bắt đầu
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 79kg1 khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho tài khoản cá nhân
Phụ thuộc luật địa phương
Khu vực đủ điều kiện
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Các điều khoản cốt lõi bạn cần nắm
Khi bạn tạo tài khoản tại 79kg1 và bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào — bao gồm đặt cược, nạp tiền qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, hay truy cập sảnh trò chơi — nghĩa là bạn đã xác nhận đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với luật địa phương nơi bạn đang cư trú hay không. Chúng tôi không xác nhận tính hợp lệ của việc truy cập từ mọi khu vực — dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Mọi giao dịch tài chính thực hiện qua ví điện tử hay phương thức thanh toán nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản giao dịch hiện hành được hiển thị tại thời điểm nạp tiền. Nội dung điều khoản có thể thay đổi; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại định kỳ, đặc biệt khi có thông báo cập nhật chính sách từ chúng tôi.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money chịu điều khoản nạp tiền hiện hành tại thời điểm thực hiện.
Thẻ ghi nợ
Thanh toán qua thẻ ghi nợ tuân theo điều kiện do ngân hàng phát hành và điều khoản giao dịch của chúng tôi.
Tài khoản cá nhân
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Trùng lặp tài khoản có thể dẫn đến tạm khóa theo quy trình xác minh.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì
Hiểu đúng phạm vi áp dụng giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng từng phần của dịch vụ. Các điều khoản ở đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản bạn đăng ký trên 79kg1 và các hoạt động phát sinh từ tài khoản đó. Chúng không điều chỉnh dịch vụ từ bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết bên ngoài.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng ngay khi bạn tạo tài khoản và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian tài khoản tồn tại, bao gồm mọi phiên đăng nhập và hoạt động đặt cược.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua ví điện tử hoặc thanh toán nội địa đều nằm trong phạm vi điều khoản, kể cả khi xử lý qua cổng bên thứ ba.
Nội dung trang web
Hình ảnh, mô tả trò chơi, tỷ lệ kèo và thông tin sảnh do chúng tôi cung cấp thuộc phạm vi điều khoản nội dung của 79kg1.
Dịch vụ bên thứ ba
Nhà cung cấp trò chơi như Spadegaming, PG Soft hay Pragmatic Play vận hành theo điều khoản riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của họ đối với bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể thực hiện những bước nào theo điều khoản này
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác lập những hành động thực tế bạn có quyền thực hiện. Trước hết, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập; dữ liệu này được lưu theo từng phiên và có thể lọc theo ngày. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email được liệt kê trong phần hỗ trợ. Khi có thắc mắc liên quan đến một giao dịch cụ thể — chẳng hạn giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ — hãy đính kèm mã giao dịch để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Cuối cùng, nếu bạn muốn đóng tài khoản, yêu cầu này cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Xem lịch sử giao dịch
Truy cập phần ví trong tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, lọc theo khoảng thời gian bạn cần.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ; đính kèm ảnh xác minh nếu được yêu cầu theo quy trình tài khoản.
Khiếu nại giao dịch
Nêu rõ mã giao dịch và phương thức thanh toán đã dùng — ví dụ Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ — để đội ngũ xử lý đúng hướng.
Yêu cầu đóng tài khoản
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; tài khoản sẽ được xem xét trạng thái số dư trước khi tiến hành đóng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về điều khoản và tài khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, hoặc cần hỗ trợ thực hiện một trong các quyền được nêu ở trên, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch và chính sách.
Trò chuyện trực tiếp
Mở hộp chat trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái giao dịch cụ thể.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản sau khi đăng nhập; đính kèm thông tin giao dịch nếu cần.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên 79kg1 để xem hướng dẫn xác minh ví, quy trình nạp tiền và các câu hỏi chính sách phổ biến.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách 79kg1 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu biết những loại dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét và xử lý.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực của bạn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo điều khoản và quy định hiện hành.
CÂU HỎI ĐIỀU KHOẢN
Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi có vướng mắc.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả mọi người hay chỉ một số khu vực?
Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản được tạo trên 79kg1, nhưng việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Sau khi đăng nhập, vào phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Bạn có thể lọc theo ngày và phương thức thanh toán, bao gồm Viettel Money và thẻ ghi nợ.
Điều khoản có thay đổi không, và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tôi cần làm gì nếu muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email được hiển thị trong tài khoản. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và chuẩn bị ảnh xác minh nếu quy trình tài khoản yêu cầu.
Giao dịch qua Viettel Money có chịu điều khoản riêng không?
Giao dịch qua Viettel Money tuân theo điều khoản giao dịch hiện hành của 79kg1 và điều kiện từ phía Viettel Money. Kiểm tra điều khoản của cả hai bên trước khi thực hiện giao dịch.
Làm thế nào để yêu cầu đóng tài khoản?
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức trên 79kg1. Chúng tôi sẽ xác nhận trạng thái số dư và hướng dẫn các bước tiếp theo trước khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản.