79kg1 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Chính sách này giải thích rõ cách 79kg1 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Đọc kỹ để hiểu quyền của bạn và cách liên hệ với chúng tôi khi cần.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Tài khoản ví được bảo vệ
Hỗ trợ tiếng Việt
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn tạo tài khoản trên 79kg1, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được dùng để xác thực tài khoản, xử lý nạp và rút tiền, và hỗ trợ khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành hệ thống — ví dụ như cổng thanh toán xử lý giao dịch Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và không được phép dùng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận. Việc sử dụng dịch vụ của 79kg1 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, chúng tôi có thể hạn chế hoặc từ chối cung cấp dịch vụ theo quy định pháp lý hiện hành.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để đối soát và hỗ trợ tài khoản.
Thẻ ghi nợ
Số thẻ đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu thẻ được xử lý qua đối tác thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Ví tài khoản
Số dư và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản của bạn chỉ hiển thị cho bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên ngoài.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của 79kg1 áp dụng cho mọi hoạt động bạn thực hiện trực tiếp trên nền tảng này — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài được liên kết từ trang của chúng tôi có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính nằm trong phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo các cam kết nêu ở đây.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi nhận trong tài khoản của bạn và thuộc phạm vi chính sách này.
Nội dung trang
Thông tin về các trò chơi, nhà cung cấp và danh mục sản phẩm trên trang là nội dung công khai, không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng thanh toán độc lập như ví điện tử có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà 79kg1 đang lưu giữ. Các quyền này được thực hiện trực tiếp qua tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể nếu cần. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, ngay cả khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo rõ phần dữ liệu nào được giữ lại và lý do.
Xem hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích cụ thể.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi xóa dữ liệu và các trường hợp ngoại lệ theo luật địa phương.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Live chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản hoặc liên quan đến xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản
Đăng nhập và vào mục trợ giúp trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc cài đặt bảo mật.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Dữ liệu tài khoản và giao dịch trên 79kg1 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn, và thường xuyên rà soát các quy trình này.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch thanh toán.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi
Để cập nhật hoặc xóa thông tin, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi trên hệ thống.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 79kg1 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.
79kg1 thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn khi cần, không dùng cho mục đích khác.
Dữ liệu giao dịch Viettel Money của tôi có được lưu không?
Lịch sử giao dịch được ghi lại trong tài khoản của bạn để phục vụ đối soát và hỗ trợ. Thông tin chi tiết của ví Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và không lưu đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi xóa và thông báo nếu có phần dữ liệu cần giữ lại theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
79kg1 có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Làm sao để xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân. Bạn có thể xem và cập nhật thông tin liên lạc tại đó. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi truy cập từ điện thoại không?
Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập 79kg1, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.